Venerdì, 17 Ottobre 2014 10:32

Disservizi dei treni: oltre 500 segnalazioni sul sito della Regione in una settimana

Nella foto, la pagina del sito per le segnalazioni Nella foto, la pagina del sito per le segnalazioni

Ad una settimana dal lancio del servizio di segnalazione dei disagi dei pendolari, voluto dall' assessore ai lavori pubblici Francesco Balocco sono giunte oltre 500 segnalazioni.

L'obiettivo del servizio  è quello di avere indicazioni puntuali su quanto avviene quotidianamente, ma anche e soprattutto di analizzarne le tendenze. Come era prevedibile, le segnalazioni si sono concentrate in modo particolare sulla denuncia di ritardi (a volte anche molto pesanti) e soppressioni dei treni considerate come principali cause di disagio.

L’invito rivolto dall’Assessore è quello di continuare ad alimentare il database.  “L’assessorato sta predisponendo un’evoluzione dello strumento che diventerà presto anche un’app per mobile, più pratica, per inviare in tempo reale la segnalazione, e che avrà nuove funzionalità aggiuntive come la possibilità di condividere direttamente foto che testimonino il problema.”

Contestualmente è stato pubblicato lo studio condotto da Scenari per conto della Regione Piemonte, sulle condizioni del servizio dei treni di Trenitalia e GTT che ha analizzato in particolare alcuni aspetti: pulizia interna, pulizia esterna, porte di accesso e porte comunicanti, illuminazione, riscaldamento/climatizzazione e informazione a bordo e che ad una iniziale valutazione confermano quello che emerge anche dai primi dati del monitor viaggiatori. La sintesi della ricerca è disponibile all’indirizzo www.regione.piemonte.it/trasporti/viaggiaPiemonte/.